В рамках проекта «ТОП-100. Рейтинг лучших компаний Украины», проводимого «Инвест газетой», в майском выпуске обнародован рейтинг «100 лучших топ-менеджеров Украины». Рейтинг основан на анкетировании руководителей компаний в двадцати разных сегментах рынка. Топ-менеджеры оценивали друг друга по пяти критериям в трех категориях: личностная эффективность (репутация, авторитет, умение формировать позитивный имидж предприятия), корпоративная эффективность (четкая стратегия развития предприятия, новаторство, эффективная кадровая и социальная политика) и, наконец, успешность возглавляемого предприятия (позитивная динамика развития, привлечение инвестиций, освоение новых рынков).

Приятно отметить, что в итоговую сотню вошли четыре представителя юридического бизнеса: Олег Рябоконь, управляющий партнер ЮФ Magisters (№ 30), Олег Макаров, управляющий партнер ЮФ «Василь Кисиль и Партнеры» (№ 67), Алексей Дидковский (№ 72), управляющий партнер ЮФ «Астерс», и Михаил Харенко, партнер ЮФ «Саенко Харенко» (№ 87). Кроме того, отдельное исследование рейтинга было посвящено юридическим компаниям — названы 20 лучших топ-менеджеров юрфирм. Компанию вышеназванной четверке составили: Сергей Козьяков («Волков Козьяков и Партнеры»), Джеймс Хитч (Baker & McKenzie), Алек­сандр Мартыненко (CMS Cameron MCKenna), Александр Минин («КМ Парт­неры»), Максим Лавринович («Лаври­нович и Партнеры»), Александр Кифак («АНК»), Дмитрий Грищенко («Грищенко и Партнеры»), Татьяна Глуховская («Коннов и Созановский»), Игорь Головань («Головань и Партнеры»), Вячеслав Кор­чев (INTEGRITES), Маргарита Карпенко (DLA Piper), Михаил Ильяшев («Ильяшев и Партнеры»), Сергей Шкляр (Arzinger), Михаил Дубинский («Дубинский и Оша­рова»), Владимир Рыжий («Юридическое бюро Рыжего») и Илья Костин («Правовой Альянс»).

О некоторых особенностях юридического менеджмента «Юридической практике» рассказали лидеры рейтинга лучших руководителей юрфирм Олег Макаров, Алексей Дидковский и Михаил Харенко:

— В чем секрет успешного менеджмента в юридическом бизнесе?

Олег Макаров: Объединение адвокатов отличается от обычного бизнеса тем, что это — партнерство. Партнер должен быть эффективным сособственником в среде, где происходит не объединение долей, капиталов, а объединение практик профессионалов. Успех такого объединения основан на согласованности общей стратегии развития фирмы с индивидуальными стратегическими планами коллег.

При этом юридический бизнес подчиняется всем законам рыночной экономики, и для успешного управления им необходим процессный подход, то есть четкая стратегия развития, планирование в сочетании с последовательной оптимизацией всех бизнес-процессов. Такое процессное управление помогло нашей фирме нормально развиваться даже в период кризиса, быстро отреагировать на изменившуюся конъюнктуру рынка и запус­тить новые, востребованные на данный момент, практики и услуги (например, практика государственно-частного парт­нерства).

Алексей Дидковский: Залогом успеха юридической фирмы, по моему мнению, является разумно подобранный коллектив. Успешен тот руководитель, который сумел построить и удержать отношения между людьми на всех уровнях общения таким образом, чтобы это приносило духовное и материальное удовлетворение всем участникам — юристам, партнерам и клиентам. Юридический бизнес уникален тем, что на 100 % он построен на интеллектуальном труде, когда человеческий разум помогает решить человеческие проблемы и конечным продуктом является услуга. Это означает, что именно человеческий фактор и человечность в управлении юридической фирмой играют самую главную роль в успешном развитии. Также немаловажно значение мотивации и профессионального развития своей команды, делегирования полномочий и ответственности для достижения положительного результата.

Михаил Харенко: Рынок профессиональных услуг, частью которого является юридический бизнес, построен на опыте и репутации индивидуальных юристов. Поэтому в юридическом бизнесе важно суметь объединить лучших из лучших в одной команде. Опыт ус­пешно завершенных сделок и безу­пречная ­репутация среди клиентов делают то, чего не сможет сделать даже самый агрессивный маркетинговый бюджет. Поэтому, на мой взгляд, секрет менеджмента в юридическом бизнесе — это умение одновременно управлять командой, репутацией на рынке и отношениями с клиентами.

— Отличается ли управление юридической фирмой от руководства компанией в иных сферах бизнеса? Чем?

О.М.: Безусловно, юридический бизнес имеет свои особенности, мы предлагаем интеллектуальную услугу, и основным активом фирмы являются наши коллеги. Для организации, оказывающей профессиональные услуги, важна репутация каждого партнера, потому что во многом из репутации партнеров и складывается имидж всей компании, представление о ней клиентов, коллег и конкурентов. Наша юридическая услуга представляет собой результат усилий команды высококлассных специалистов, и успех всей фирмы во многом зависит от эффективного управления проектами.

Считаю, что долгосрочные стабильные отношения с клиентами и качество клиентского обслуживания становятся в современных экономических условиях основным фактором отличия компаний. Разница между хорошим и выдающимся результатом в мире профессиональных услуг видна всегда. Именно она формирует заработок, позволяет создавать репутацию и занимать на рынке юридических услуг свою нишу.

А.Д.: Существуют общепринятые правила и методы руководства компаниями, которых в той или иной мере придерживается каждый руководитель. С одной стороны, менеджер должен быть лидером и вести свою команду, с другой — обладать смелостью в быстром принятии муд­рых решений и быть в ответе за них и за их последствия. Мне кажется, основное отличие руководителя юридической фирмы от руководителя любого другого бизнеса заключается в умении правильно распределить свои лидерские и юридические способности. Успешен тот юридический бизнес, руководитель которого может гармонично совмещать в себе в равной степени опыт и знания как юриста, отвечая за развитие бизнеса и реализацию проектов, так и менеджера, координируя работу всей команды, которая стоит за бизнесом. Имея позитивный настрой и видение перспективы, сбалансированный набор профессиональных, лидерских и менеджерских качеств, а также обладая умением создать условия для развития единой фирмы, можно быть уверенным в процветании своего бизнеса.

М.Х.: По моему мнению, некоторые составляющие эффективного управления одинаково актуальны для бизнеса в любой сфере. Среди них — доскональное знание своего рынка, постоянная коммуникация с клиентом, адаптация к рыночной конъюнктуре. Однако отличие консалтингового бизнеса состоит в том, что в его основе лежит опыт и команда. В этом бизнесе нет готовых решений, к каждому проекту, также как и к каждому клиенту, нужно подходить индивидуально.

— Что для вас означает попадание в число 100 лучших топ-менеджеров Украины?

О.М.: Основная гордость любого успешного руководителя — это его команда. Моя реакция на позицию в рейтинге, на признание успеха — это благодарность моим коллегам по цеху, которые дали высокую оценку работе команды ЮФ «Василь Кисиль и Партнеры».

А.Д.: В первую очередь, для меня учас­тие в этом проекте означает признание достижения в работе всей моей команды, во-вторых — стимул для дальнейшего совершенствования, чтоб удержать и повысить свои позиции в этом списке. Ведь известно, что тот, кто не смотрит вперед, оказывается позади.

М.Х.: Наша фирма участвует в рейтинге «100 лучших топ-менеджеров Украины» уже во второй раз. Приятно то, что топ-менеджеры фирмы (Владимир Саенко в 2008 году и Михаил Харенко в 2009 году — прим. ред.) признаны не только среди лучших топ-менеджеров страны, но и в пятерке лучших в юридическом бизнесе. Наша фирма получила признание многих юридических рейтингов, однако наилучшим стимулом для дальнейшего развития для меня всегда остается высокая репутация фирмы среди клиентов и коллег, которую важно поддерживать и укреплять.