Выражаясь изысканным языком дипломатов, партнер юридической фирмы является ее послом. Именно он представляет фирму перед широкой общественностью, и именно он являет собой пример для подражания сотрудникам фирмы. Только партнер решает, каким оптимальным образом должна быть выполнена работа по запросу клиента, распределяет задачи между сотрудниками компании и активно их делегирует.

Чтобы стать партнером нашей фирмы, юрист не только должен показывать высокую эффективность и иметь опыт работы в компании более 10 лет, но и должен соответствовать некоторым критериям, речь о которых пойдет ниже.

Fee earning

Один из важнейших критериев оценки эффективности партнера — это его способность генерировать доход для компании, и это происходит путем работы над проектами клиентов. Задача партнера — получение таких клиентских проектов, достижение договоренности с клиентом об их обслуживании, организация работы по проекту на условиях, приемлемых как для фирмы, так и для клиента, и затем получение фирмой вознаграждения (гонорара) за выполненную работу.

Управление проектами

Способность управлять проектом является ключевым критерием. Сюда можно отнести и способность к общему эффективному руководству выполнением клиентской задачи, соблюдение всех сроков, контроль качества предоставляемых услуг и управление рисками.

Управление командой

Команда — важнейшая составляющая успешного юридического бизнеса. Способность вначале подобрать, а затем и удержать первоклассную команду характеризует эффективного партнера. Партнер в международной юридической фирме отвечает за своевременную оценку персонала (включая и свою собственную), следит за эффективностью выполнения поставленных целей, обеспечивает повышение квалификации и, конечно же, мотивирует персонал в работе. Кроме того, являясь ключевым членом команды, партнер и сам должен постоянно развиваться и «поддерживать форму» своей профессиональной подготовки.

Развитие отношений с клиентами

Это самая трудоемкая и в то же время креативная часть работы партнера. Его задача — не только обеспечивать фирму новыми клиентами, но и делать так, чтобы существующие клиенты были удовлетворены уровнем сервиса и обращались снова и снова. Для этого партнер обеспечивает понимание своей командой бизнеса клиента и его ожиданий, а также обеспечивает, по возможности, предоставление услуг высочайшего качества и работу «на опережение». Также партнер может и должен использовать инструмент cross-продаж — объединять усилия с партнерами других офисов и департаментов фирмы с тем, чтобы предлагать клиентам комплексные решения, при необходимости — в различных юрисдикциях.

Корпоративная социальная ответственность

Для международной юридической фирмы корпоративная социальная ответственность (КСО) является элементом, призванным показать широкой общественности, что успешный бизнес готов делиться своими ресурсами (материальными либо интеллектуальными) на благо этой самой общественности. КСО также можно считать косвенным критерием оценки эффективности партнера, так как обычно реализацию проектов КСО на местах инициирует партнер, который в дальнейшем курирует их выполнение, и поощряет сотрудников фирмы участвовать в них.

Процедура оценивания

На основании вышеописанных критериев ежегодно происходит оценка работы партнера. Для этого существует формальная процедура, где партнер оценивается своими старшими коллегами — управляющим партнером офиса, управляющим партнером по региону, комитетом по вознаграждениям. В зависимости от полученной оценки партнер может двигаться вверх по специальной партнерской карьерной лестнице, и на основании оценки работы партнера комитет по вознаграждениям определяет структуру вознаграждения партнера на соответствующий год.

КАРПЕНКО Маргарита — управляющий партнер, киевский офис международной юридической фирмы DLA Piper, г. Киев