Национальный банк Украины обнародовал рекомендации банкам для минимизации негативного влияния распространения коронавируса на финансовую стабильность, банковскую систему и экономику Украины. Об этом сообщает пресс-служба НБУ.
В частности, банкам рекомендовано:
1. Обеспечить бесперебойную работу всех дистанционных систем обслуживания и контакт-центров.
2. Временно снизить тарифы на дистанционные/безналичные услуги для поощрения населения к их использованию.
3. Проводить разъяснительную работу с клиентами о преимуществах использования дистанционных сервисов и безналичных платежей.
4. Для сохранения здоровья работников банков и их клиентов предусмотреть возможность дистанционной работы персонала на тех звеньях операционного процесса, где это возможно; четкий график работы банковских отделений с обязательными перерывами в течение дня на дезинфекцию и проветривание.
Видавництво 
Завантажується ...