Категории отелей определяет специальная комиссия при агентстве по развитию туризма. Решение можно обжаловать в комиссию по апелляции.
Минкультуры приказом от 19.02.2021 № 126 утвердило:
- положение о Комиссии по установлению категорий гостиницам и другим объектам, предназначенным для предоставления услуг по временному размещению (проживанию);
- положение о Комиссии по апелляциям;
- форму свидетельства об установлении категории гостиницы или иного объекта, предназначенного для предоставления услуг по временному размещению (проживанию).
Комиссия образовывается при Государственном агентстве по развитию туризма (ГАРТ) и состоит из 8 человек, которые работают на общественных началах.
Комиссия формируется из представителей ГАРТ, Минкультуры, других заинтересованных центральных органов исполнительной власти, не менее двух представителей общественных организаций (по согласованию).
Категории, или “звезды” гостиницам и отелям присваиваются на основании проверки документов и предложений, которые в ГАРТ подали органы по сертификации, аккредитованные для выполнения работ по сертификации услуг по временному размещению (проживанию).
Заседания комиссии могут проходить онлайн.
По результатам рассмотрения документов о результатах оценивания гостиницы и предложений по установлению соответствующей категории Комиссия принимает одно из решений:
- о возможности установления отелю предложенной категории;
- о невозможности присвоения категории, на которую претендует владелец отеля или уполномоченное им лицо. При этом по согласованию с собственником ГАРТ может установить более низкую категорию, условиям которой соответствует отель;
- об установлении более низкой категории;
- об отказе в установлении гостинице соответствующей категории.
Кроме того, при ГАРТ образуется Комиссия по апелляциям. Ее задача – рассмотреть в установленные сроки апелляционные заявления по обжалованию решений об отказе в установлении категории, на которую претендует владелец отеля или уполномоченное им лицо.
Видавництво 
Завантажується ...
