Минэкономики окончательно отменило обязанность ведения бумажной книги отзывов и предложений – соответствующий приказ вступил в силу. Об этом сообщает пресс-служба Министерства.
Правительство отменило обязательное ведение книги отзывов и предложений еще в марте 2019 года, однако требования о книге жалоб еще оставались в ряде нормативных документов.
Теперь потребители могут оставлять свои отзывы только через “горячую линию”, электронную или классическую переписку, а также в социальных сетях.
Кроме того, сегодня потребители могут обратиться в Госпродпотребслужбу и ее территориальные органы за защитой нарушенных прав как в бумажном, так и в электронном виде. В территориальных органах Госпродпотребслужбы и во многих местных госадминистрациях созданы и функционируют консультационно-информационные службы, где потребители могут получить информацию и помощь по защите своих прав.
Видавництво 
Завантажується ...
