Юридический рынок – 2020: итоги, тренды, ожидания

2020 год оставил заметный отпечаток не только на экономике страны, но и рынке юридических услуг. Можно с уверенностью заявить, что эпидемия COVID-19 и последствия, которые она за собой привела, стали наиболее серьезным испытанием устойчивости юридического рынка за последнее десятилетие. В связи с некоторыми факторами и вышеупомянутой пандемией в нашей стране было внедрено немало юридических новаций, которые местами являются необычными. 2020-й подходит к концу, и когда, как не сейчас, стоит поговорить об итогах юридического рынка, его трендах и прогнозах на будущее.

В частности, стоит отметить, что именно в 2020 году много юридических фирм всерьез задумались над переходом в онлайн. Конечно, до этого времени уже немало юридических услуг предоставлялись посредством виртуального формата, но сейчас это стало достаточно важным атрибутом юридического рынка.

Виртуальные юристы: ожидания и реальность

Очевидно, что юридический рынок трансформируется не только в Украине, но и во всем мире. Специалистам этой сферы остается лишь приспосабливаться к новым реалиям, чтобы профессионально выжить и составлять достойную конкуренцию. Эпидемия COVID-19 только ускорила процесс активного внедрения юристами новых технологий работы и перехода на дистанционное обслуживание. Свой вклад внесла и автоматизация многих процессов, которая с каждым годом все больше входила в жизнь граждан. Например, чтобы подать заявку для составления документов или регистрации торговой марки, сегодня уже не надо ехать в офис юриста. Все необходимые процедуры можно выполнить онлайн с помощью мобильных приложений или соответствующих форм в Интернете. Относительно наиболее популярных практик юридического бизнеса эксперты отмечают, что в 2020 году практики уголовного права и защиты бизнеса продолжают сохранять лидирующие позиции на рынке.

Изменения потребностей и требований клиентов

Тенденции привлечения онлайн-юристов были заметны еще до пандемии. Их преимущество заключается во внедрении гибкого подхода в работу, а отсутствие географических барьеров позволяет привлечь лучших специалистов. Что касается самих клиентов, их потребности становятся более специфическими, что требует адаптации и масштабирования юридического бизнеса. Соответственно, компании всеми доступными методами пытаются усилить свои позиции во всех правовых отраслях.

По-прежнему клиенты желают получить высокий уровень услуг и не потратить при этом значительных средств. 2020 год не стал исключением в этом плане. В практике уголовного права клиенты больше хотят найти конкретного адвоката, а не юридическую фирму. Это стало причиной появления тренда персональной репутации каждого отдельного адвоката. Независимо от того, в какой уважаемой юридической фирме он работает, практически каждого специалиста волнует его личная репутация на юридическом рынке.

Мода на консолидацию юристов в 2020 году

Говоря о трендах 2020 года, специалисты не спешат утверждать, что именно этот год стал знаковым для массовых объединений как отдельных представителей юридического рынка, так и компаний. Дело в том, что этот динамический процесс начался еще несколько лет назад. Однако такая практика сегодня присутствует, и определенную инерцию здесь создают именно крупные представители юридического рынка. Компании пытаются усилить свои позиции за счет объединений адвокатов, кадровых перестановок и вхождения в более крупные фирмы. Не исключено, что непростые условия 2020-го повлияли на этот процесс, ведь условия юридического рынка достаточно быстро меняются.

Чего ждать на юридическом рынке в будущем

После строгого карантина, который Украина пережила в начале распространения Covid-19, юридический рынок стал больше ценить главный ресурс – время. Элементарно на поездку к клиенту, чтобы уточнить важные вопросы, как правило, уходит много времени. К тому же общение дистанционно меньше способствует эмпатии, что также экономит значительное количество времени. Привычный рабочий день с 9 часов и до 17 во многих случаях уходит в прошлое. Виртуальный режим работы позволяет людям выбрать максимально подходящий режим работы, который имеет свои преимущества над установленным графиком. Это ведет к повышению удовольствия от работы и росту мотивации самих сотрудников фирм. Существуют исследования, результаты которых свидетельствуют о значительно высшей эффективности дистанционной работы по сравнению с «офисным» аналогом.

В свою очередь, это требует использования безопасных инструментов для коммуникации с клиентами и партнерами. Любая юридическая компания, которая претендует на завоевание виртуального мира, обязательно должна обеспечить себя максимально надежными платформами для обмена информацией. Кибербезопасность – очень важный инструмент сохранения адвокатской тайны в современных реалиях. Именно поэтому юридическим фирмам стоит внимательно отнестись к этому аспекту деятельности.

Безусловно, не всем удается быстро и без потерь перейти на новый режим работы, что влечет за собой регулярные встречи в офисах, звонки и консультационные чаты. К тому же процесс перехода юридических фирм в виртуальный мир продолжится и в 2021 году. Однако онлайн-работа с каждым днем ​​все больше завоевывает юридический рынок.

Автор: Татьяна Охремчук, адвокат, управляющий партнер АО Jherson Group