Slider

Генеральный партнер 2019 года

Издательство ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА

Times New Roman 14 кегля. Банкам представили новые требования о раскрытии информации

  • 20.06.2019 10:21
Источник Finclub

Национальный банк пересмотрел требования к банкам о раскрытии информации о финансовых услугах своим клиентам.
Об этом говорится в проекте Положения об информационном обеспечении банками клиентов относительно банковских и других финансовых услуг, который обнародовал НБУ.

Глава НБУ Яков Смолий пообещал, что Национальный банк создаст специальное подразделение для защиты клиентов финучреждений. Теперь же НБУ обнародовал новые требования к банкам по раскрытию информации потребителям финансовых услуг.

В документе говорится, что информация о существенных характеристиках услуг по предоставлению потребительского кредита и банковского вклада (депозита) размещается на веб-сайте банка.

Информация должна быть размещена с использованием шрифта Times New Roman 14 кегля и опцией возможности печати этой информации. Банк несет ответственность за актуальность и достоверность информации, которая предоставляется во время информационного обеспечения клиента.

Банки должны размещать на своих веб-сайтах полную информацию о пакетах финансовых услуг, о порядке рассмотрения обращений клиентов, калькуляторы потенциальных доходов и расходов клиентов от использования услуг банка и т.д.
Урегулированы требования к цветовой гамме веб-сайтов и шрифтам, чтобы часть информации сознательно не скрывалась от потребителя. Банки обязаны использовать одинаковые методы для отображения информации как о преимуществах их финансовой услуги, так и о рисках для клиента от ее использования.

Банкам запрещено ставить ссылки на ложную или непроверенную информацию сайтов третьих лиц.
Прописаны новые требования к рекламным продуктам банков.

Информация о финансовых услугах на сайте банка обязательно должна включать:
— список предоставляемых финансовых услуг;
— условия и порядок предоставления финансовых услуг;
— стоимость, цены/тарифы, размер платы (проценты) в зависимости от вида финансовой услуги;
— условия предоставления акционных и аналогичных по содержанию предложений, срок их действия;
— информацию о праве клиента отказаться от договора на оказание финансовой услуги;
— сумму (лимит), на которую лицу может быть оказана финансовая услуга (от минимальной до максимальной), а также срок (от минимального до максимального);
— информацию о наличии и списке дополнительных и сопроводительных услуг банка, кредитных посредников (при наличии) и третьих лиц, включая стоимость их услуг;
— название коммерческого агента (в случае предоставления финуслуги при его участии);
— ссылка на веб-страницу банка, где размещен договор о предоставлении финансовой услуги;
— калькулятор;
— предупреждение о возможных последствиях для клиента в случае использования финансовой услуги или неисполнения обязательств по договору, порядке налогообложения доходов от финансовой услуги, запрете банку требовать от клиента покупать товары или услуги банка или у связанных с ним лиц как обязательном условии предоставления финансовой услуги (кроме предоставления пакета финансовых услуг), запрете банку вносить изменения в договор с клиентом в одностороннем порядке, если такая опция отсутствует в договоре или законе, необходимости предоставления клиентом предварительного согласия на получение рекламных материалов через дистанционные каналы коммуникации;
— рекомендации по безопасному использованию систем дистанционного обслуживания банка, избежанию случаев повышенного риска убытков для пользователя электронного платежного средства, выявлению фишинговых сайтов;
— сообщения о необходимости срочного информирования клиентом банка о потере электронного платежного средства, несанкционированном доступе или изменении информации клиента в системах дистанционного обслуживания, выявлении фишинговых сайтов;
— кодекс поведения (этики) банка;
— политика банка относительно конфиденциальности и защиты персональных данных.

Поделиться

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.

Как отмена «монополии» скажется на адвокатах?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

PRAVO.UA

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: