Slider

Генеральный партнер 2019 года

Издательство ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА

Times New Roman 14 кегля. Банкам представили новые требования о раскрытии информации

  • 20.06.2019 10:21
Источник Finclub

Национальный банк пересмотрел требования к банкам о раскрытии информации о финансовых услугах своим клиентам.
Об этом говорится в проекте Положения об информационном обеспечении банками клиентов относительно банковских и других финансовых услуг, который обнародовал НБУ.

Глава НБУ Яков Смолий пообещал, что Национальный банк создаст специальное подразделение для защиты клиентов финучреждений. Теперь же НБУ обнародовал новые требования к банкам по раскрытию информации потребителям финансовых услуг.

В документе говорится, что информация о существенных характеристиках услуг по предоставлению потребительского кредита и банковского вклада (депозита) размещается на веб-сайте банка.

Информация должна быть размещена с использованием шрифта Times New Roman 14 кегля и опцией возможности печати этой информации. Банк несет ответственность за актуальность и достоверность информации, которая предоставляется во время информационного обеспечения клиента.

Банки должны размещать на своих веб-сайтах полную информацию о пакетах финансовых услуг, о порядке рассмотрения обращений клиентов, калькуляторы потенциальных доходов и расходов клиентов от использования услуг банка и т.д.
Урегулированы требования к цветовой гамме веб-сайтов и шрифтам, чтобы часть информации сознательно не скрывалась от потребителя. Банки обязаны использовать одинаковые методы для отображения информации как о преимуществах их финансовой услуги, так и о рисках для клиента от ее использования.

Банкам запрещено ставить ссылки на ложную или непроверенную информацию сайтов третьих лиц.
Прописаны новые требования к рекламным продуктам банков.

Информация о финансовых услугах на сайте банка обязательно должна включать:
– список предоставляемых финансовых услуг;
– условия и порядок предоставления финансовых услуг;
– стоимость, цены/тарифы, размер платы (проценты) в зависимости от вида финансовой услуги;
– условия предоставления акционных и аналогичных по содержанию предложений, срок их действия;
– информацию о праве клиента отказаться от договора на оказание финансовой услуги;
– сумму (лимит), на которую лицу может быть оказана финансовая услуга (от минимальной до максимальной), а также срок (от минимального до максимального);
– информацию о наличии и списке дополнительных и сопроводительных услуг банка, кредитных посредников (при наличии) и третьих лиц, включая стоимость их услуг;
– название коммерческого агента (в случае предоставления финуслуги при его участии);
– ссылка на веб-страницу банка, где размещен договор о предоставлении финансовой услуги;
– калькулятор;
– предупреждение о возможных последствиях для клиента в случае использования финансовой услуги или неисполнения обязательств по договору, порядке налогообложения доходов от финансовой услуги, запрете банку требовать от клиента покупать товары или услуги банка или у связанных с ним лиц как обязательном условии предоставления финансовой услуги (кроме предоставления пакета финансовых услуг), запрете банку вносить изменения в договор с клиентом в одностороннем порядке, если такая опция отсутствует в договоре или законе, необходимости предоставления клиентом предварительного согласия на получение рекламных материалов через дистанционные каналы коммуникации;
– рекомендации по безопасному использованию систем дистанционного обслуживания банка, избежанию случаев повышенного риска убытков для пользователя электронного платежного средства, выявлению фишинговых сайтов;
– сообщения о необходимости срочного информирования клиентом банка о потере электронного платежного средства, несанкционированном доступе или изменении информации клиента в системах дистанционного обслуживания, выявлении фишинговых сайтов;
– кодекс поведения (этики) банка;
– политика банка относительно конфиденциальности и защиты персональных данных.

Поделиться

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.

Что является лучшим средством от эмоционального выгорания на работе?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Юридическая Практика

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: