Slider

Генеральный партнер 2019 года

Издательство ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА

НБУ создаст подразделение для защиты потребителей

  • 12.06.2019 16:05
Рубрика Новости
Источник FincLub.net

Национальный банк Украины создаст специальное подразделение для защиты клиентов финучреждений.

Об этом глава НБУ Яков Смолий заявил в ходе Форума по финансовой инклюзии.

«Национальный банк берет на себя ответственность за защиту прав потребителей финансовых услуг и создает специальное подразделение, которое будет заниматься этими вопросами. В первую очередь это позволит урегулировать систему раскрытия информации о финансовых продуктах и услугах, поскольку информационная прозрачность — это основа доверия к финансовому сектору и повышение благосостояния граждан», — заявил он.

НБУ, как и раньше, будет рассматривать жалобы людей.

«Но теперь эта работа будет более системной. Цепочка «жалоба — реакция — изменение нормативных актов» станет короче и эффективнее. Это позволит уменьшить количество недоразумений между финучреждениями и их клиентами, улучшить информирование последних и приучить финансовый сектор реагировать на вопросы и замечания клиентов», — отметил Яков Смолий.

В парламенте с декабря 2015 года на рассмотрении находится законопроект № 2456-д относительно усовершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг, но документ завис с июня 2017 года на этапе повторного второго чтения.

Поделиться

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Метки НБУ

Добавить комментарий

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.

Что является лучшим средством от эмоционального выгорания на работе?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Юридическая Практика

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: