Как пострадавшим в ТРЦ “Оушен Плаза” добиться возмещения ущерба – комментарий юриста

Вечером 13 января напротив центрального входа в ТРЦ «Оушен Плаза» произошел разрыв теплотрассы с горячей водой, в результате чего люди получили ожоги.

Юрист юридической компании Ader Haber Дмитрий Макиян рассказал о том, как пострадавшие в ТРЦ “Оушен Плаза” ритейлеры могут добиться компенсации ущерба, и какие шаги им необходимо предпринять в первую очередь. Об этом сообщает Ассоциация Ритейлеров Украины.

Что же нужно делать пострадавшим, чтобы добиться возмещения ущерба максимально быстро?

Прежде всего, важно отметить, что пострадавшим лицам, чье имущество или здоровье застрахованы, стоит немедленно обратиться к страховщику с сообщением о наступившем страховом случае. Иначе страховщик может отказаться выплатить страховую сумму в силу пропущенного срока обращения.

Также, в случае, если страховая сумма не покрывает ущерб в полном объеме, — сам процесс оценки такого ущерба со стороны страховой компании (которая проводит собственную экспертную оценку) поможет пострадавшим в будущем надлежащим образом доказать объемы такого ущерба.

Более этого, есть вероятность, что страховая компания также обратиться к виновникам происшествия с исковым заявлениям с целью взыскать ранее уплаченный страховой платеж в порядке регресса. Соучастие в таком процессе самого пострадавшего лица повысит шансы на успешное решение дела для обоих истцов.

К сожалению, для незастрахованных лиц специальной упрощенной процедуры компенсации вреда действующим законодательством не предусмотрено. Прошлая практика свидетельствует, что каждый подобный случай сопровождается принятием специального подзаконного акта, направленного на оценку государственным органом нанесенного вреда и выделение средств на их компенсацию за счет местного бюджета.

Таким образом, есть вероятность, что при создании комиссии, о которой упомянул господин Пантелеев, КГГА будет принят необходимый акт, который прольет свет на этот вопрос. Однако на данном этапе мы крайне осторожны в оценках такой возможности и сумм компенсаций, которые согласует новосозданная комиссия.

В то же время, такие случаи подпадают под определение «деликтных» правонарушений, возмещение ущерба за которые предусмотрено положениями статей 1166-1168 Гражданского кодекса Украины.

В связи с этим советуем следующий порядок действий:

1. Задокументировать факт повреждения помещений, имущества (автомобилей или товара):

• Письменно предложить представителю КП Киевтеплоэнерго принять участие в работе по совместной письменной фиксации последствий;
• Создать комиссию в составе представителей арендатора, арендодателя, обслуживающей организации ТРЦ, КП Киевтеплоэнерго (в случае предоставления согласия) и составить акт обследования помещений, в котором подробно описать все визуальные повреждения помещения (автомобиля), количество поврежденного товара и прочее. Факт обследования помещения также зафиксировать на видео, которое будет приложением к акту. Члены указанной комиссии при возможном судебном разбирательстве могут быть допрошены в качестве свидетелей, что упростит доказательство отдельных обстоятельств дела.

2. Мы рекомендуем также заказать экспертную оценку материального ущерба, который был нанесен в результате прорыва теплосетей, в рамках которой необходимо будет установить:

• стоимость восстановительного ремонта помещения (автомобиля);
• стоимость поврежденного, утраченного имущества (товара).

3. После определения экспертами суммы понесенного вреда обратиться в КП Киевтеплоэнерго с обоснованным письменным требованием о возмещении такого вреда.

4. В случае отказа КП Киевтеплоэнерго добровольно возместить причиненный вред – пострадавшим лицам стоит обращаться с иском в суд.

К исковому заявлению необходимо приложить все имеющиеся доказательства в подтверждение причиненного ущерба и понесенных расходов:

• акт обследования помещения вместе с видео;
• экспертная оценка об установлении размера материального ущерба;
• договоры, акты выполненных работ и счета, подтверждающие стоимость проведения ремонтных работ (в случае их проведения).

К сожалению, в случае судебных тяжб всегда существует риск, что затраты на адвокатов и длительные разбирательства превысят суммы материального ущерба. Однако действующими процессуальными кодексами участникам судебных споров предоставляется возможность требовать компенсацию судебных издержек. В случае удовлетворения исковых требований, суд также примет решение и в отношении компенсации судебного сбора, и в отношении возмещения ответчиком доказанных и обоснованных затрат на адвоката.

Чтобы повысить перспективы успеха по результатам обращения в суд, крайне рекомендуем привлекать квалифицированную правовую помощь сразу – еще на этапе оценки убытков. В качестве дополнительного «benefit» работа адвоката на данном этапе может повысить шансы и на объективную оценку понесенного вреда официальной комиссией КГГА, в случае если таковая будет действительно сформирована. А такой результат весьма вероятно позволит избежать длительной судебной тяжбы.

В то же время, нужно обратить внимание на отсутствие примеров активной и эффективной правовой защиты пострадавших от бездействия коммунальных предприятий или государственных органов.

Разумеется, это никоим образом не мотивирует последних развивать законодательство в данном вопросе и надлежащим образом предусмотреть четкую процедуру компенсации вреда в будущем. И к сожалению, главным последствием такого положения дел будет повторение подобных неприятностей.

С другой стороны, при активной правовой борьбе пострадавших государство будет более заинтересовано не только законодательно урегулировать вопрос компенсирования вреда, но и не допускать случаев «прорывов из-за износа» в будущем. А что может быть лучше, чем не только быть готовым к «неприятностям», но и сделать все, чтобы их избежать?

Напомним, Прокуратура начала уголовное производство по факту прорыва теплотрассы возле ТРЦ “Оушен Плаза”