В штате практически любой юридической фирмы наряду с юристами найдутся ассистенты, помощники, стажеры, объединяемые общим термином паралигалы (paralegal; в переводе с английского приставка «para-» обозначает нахождение вне, рядом). Термин получил широкое распространение, прежде всего, в англоязычных странах. Существуют 2-3‑летние курсы для получения специальности паралигала. В других странах, как правило, специального «паралигального» образования не существует, подобные функции выполняются лицами с незаконченным юридическим образованием в качестве практики либо лицами со смежным образованием.

Интенсивность использования помощи ассистентов каждым адвокатом зависит от специализации юристов (например, в некоторых юридических практиках есть большой объем технической работы, которую можно делегировать паралигалу, в других — такой работы значительно меньше). Оказало свое влияние и развитие офисных технологий, максимально облегчивших выполнение технической работы. Но, в любом случае, полностью отказаться от услуг помощников невозможно, да и нецелесообразно.

«В настоящий момент юридические фирмы испытывают спад клиентской активности. В такой ситуации юристы могут принести фирме больше пользы, если будут работать над получением нового заказа от одного из текущих/потенциальных клиентов, чем выполнять простую работу, которую можно делегировать юридическим секретарям и помощникам.

Сегодня юристы тратят больше времени на демонстрацию своей компетентности (выступления, семинары, написание статей в деловые издания, посещение отраслевых собраний вместе со своими клиентами). В интересах фирмы привлекать юридических секретарей и помощников к выполнению проекта, если он представляется не слишком сложным», — объясняет партнер МЮФ Schoenherr Денис Сытник.

По словам партнера ЮФ ILF Сергея Сильченко, с точки зрения эффективности юридического бизнеса делегирование ряда функций (прежде всего, технических) помощникам юристов выгодно и фирме, и клиенту. «Зачастую, сложно объяснить, зачем юрист подавал документы в канцелярию суда либо лично получал корреспонденцию», — говорит он.

Командный подход

Как правило, только партнеры юридической фирмы могут рассчитывать на личных помощников. Общая же тенденция — секретари (помощники, стажеры) работают с группой юристов в рамках конкретной практики или направления практики. Например, в ЮФ «Василь Кисиль и Партнеры» на одного помощника приходится в среднем шестеро юристов.

«Работа в Schoenherr осуществляется в рамках сформированных юридических практик. Юридический секретарь подчиняется руководителю практики и другим юристам. В процессе работы над проектом юристы соответствующей практики могут делегировать часть своей работы юридическому секретарю. Такой подход обеспечивает оптимальное использование большего числа сотрудников младшего звена, что в итоге приводит к понижению средних ставок и снижает стоимость оказания услуг для клиентов.

Подобная система делегирования полномочий является очень эффективной, поскольку позволяет юридическим секретарям и помощникам приобретать необходимые в дальнейшем навыки. Юридические секретари и помощники не привязаны жестко к одной практике и, по мере необходимости, могут участвовать в работе разных практик. В данный момент соотношение составляет 1 секретарь/помощник на трех юристов», — рассказал Денис Сытник.

Аналогичная ситуация и в ЮФ ILF. По словам Сергея Сильченко, помощники работают с юристами своей практики либо в составе групп, организованных для выполнения комплексных проектов. Ассистенты партнеров ориентированы исключительно на помощь своему патрону. В среднем один помощник юриста приходится на трех-четырех юристов.

В АК «Коннов и Созановский» помощники, как правило, закреплены за практиками. «Однако мы стараемся «попробовать» стажеров в разных практиках, дать им возможность самореализоваться в разных сферах, так как они не всегда могут оценить свои способности и предпочтения. Мы создаем все условия, чтобы молодые специалисты развивались и в дальнейшем пополняли наши ряды», — рассказал управляющий партнер АК «Коннов и Созановский» Алексей Иванов.

Кадровый резерв

Для многих юрфирм помощники и секретари являются важным кадровым резервом, и политика фирмы строится на «воспитании» таких кадров.

В структуре АК «Коннов и Созановский» предусмотрены должности помощников, административных ассистентов, стажеров. Секретари фирмы, как правило, не привлекаются к юридической работе. «У нас работают 5-6 стажеров, еще несколько вакансий мы держим открытыми, — говорит Алексей Иванов. — Ста­жеры конторы — студенты старших курсов, для которых работа помощником опытного адвоката дает прекрасный практический опыт. Лучшие из них после окончания вуза остаются работать в АК «Коннов и Созановский»».

«Одной из особенностей кадровой политики ЮФ ILF является выращивание собственных специалистов. Мы ищем талантливых студентов ведущих юридических вузов и через процедуру стажировок отбираем тех, кто может работать в юридической фирме. По окончании стажировки наиболее достойные принимаются на работу помощниками юриста. Кроме того, партнер может нанять помощника-ассистента из числа студентов», — рассказал Сергей Сильченко.

Требования и компетенция

В ЮФ «Василь Кисиль и Партнеры» основными эквивалентами так называемых paralegals являются должности секретарей и административных ассистентов, рассказала Светлана Огородник, директор по персоналу ЮФ «Василь Кисиль и Партнеры». «В круг ответственности таких коллег обычно входят административные и общие обязанности в контексте регулярной работы с документами и информацией. Наши секретари и ассистенты должны постоянно демонстрировать высокий уровень тактичности и собранности в связи с большим количеством внутренних и внешних контактов на самых разных уровнях, а также внимание к деталям при работе с документацией. Для них важно уметь работать самостоятельно, максимально используя общие рекомендации юристов в рамках разнообразных проектов», — говорит она.

В организационной структуре ЮФ Schoenherr выделяются следующие уровни: партнеры — помимо оказания юридических услуг, отвечают за стратегию развития компании, маркетинг и отношения с клиентами, за ежедневный конт­роль и координацию проектов, отвечают за качество юридических услуг, предоставляемых компанией; Associates — ведут проекты или отдельные части проектов, выполняют юридическую работу; юридические секретари и помощники — выполняют технические задания, подготовку проектов документов, обеспечивают взаимодействие с государственными и местными органами власти (налоговая служба, пенсионный фонд, фонд социального страхования, суды, Национальный банк и т.д.), работают с корпоративной документацией и базами данных, готовят аналитические отчеты.

По словам Дениса Сытника, должность юридического секретаря или помощника в Schoenherr требует высокой квалификации сотрудника. Юридические секретари имеют высшее юридическое образование, как минимум знают специфику профильной практики и свободно владеют английским и другими иностранными языками.

Алексей Иванов, говоря об организации работы помощников и стажеров, обращает внимание на необходимость правильной мотивации, приносящей пользу и стажеру, и фирме. «Мы даем помощникам заведомо непростые задания, в расчете на то, что свежий, незамыленный, иногда дерзкий взгляд может найти нетривиальное решение», — говорит он.

«Очень важно, чтобы работа, которую выполнял юридический секретарь или помощник, помогала выучить что-то новое и вырасти в профессиональном плане. От этого зависит удовлетворенность и мотивация сотрудника», — добавляет Денис Сытник.

В судебной практике ЮФ ILF помощники выполняют как техническую работу, так и постепенно привлекаются к составлению процессуальных документов. «Наиболее талантливым помощникам предоставляется возможность вести несложные дела под руководством юриста. Консалтинг не дает большой автономии, но позволяет набраться опыта, работая в связке с одним или несколькими юристами в проектах. Преимущественно техническая работа делегируется помощникам практически полностью», — рассказывает Сергей Сильченко. Он также считает, что переход от выполнения простой технической к более сложной юридической работе под руководством юристов позволяет обеспечить преемственность в формировании профессиональных навыков паралигала.