MacroSoft — PRAVO.UA
прапор_України
2024

Генеральний партнер 2024 року

Видавництво ЮРИДИЧНА ПРАКТИКА

MacroSoft

«По крайней мере задатки soft skills и желание развиваться обязательны для каждого юриста», — считает Ольга Лукьянова, директор юридического департамента, комплаенс-офицер группы компаний «Хенкель в Украине»
Ольга ЛУКЬЯНОВА: «Без digital skills юрист просто потеряется в современном мире»

Мультизадачность современного юриста, который, вспомним, уже давно «больше чем юрист», предполагает использование множества навыков, выходящих далеко за рамки классической юриспруденции. Даже в минимальном пакете «скиллов» обязательно найдется место коммуникабельности и умению работать в команде, адаптивности, лидерству, проект- и тайм-менеджементу. Как отдельную компетенцию можно выделить готовность и способность учиться новому, развивать необходимые soft skills. О том, какие дополнительные навыки нужны сегодня практикующим юристам и почему, а также о возможностях их развития мы говорили с Ольгой Лукьяновой, директором юридического департамента, комплаенс-офицером группы компаний «Хенкель в Украине».

— Какие дополнительные навыки нужны сегодня практикующим юристам?

— Если мы говорим об инхаусах, то в первую очередь необходимо знание финансовой составляющей, понимание бизнеса компании, в которой ты работаешь. Без этого ответы исключительно в юридической плоскости вообще не нужны. В бизнесе ты в цифрах должен понимать, к чему приведет твой ответ. Это может быть как необходимость привлечения дополнительных ресурсов, так и финансовые последствия из-за непросчитанного решения. Если не удается найти win-win solution, ты априори проигрываешь — ввиду нашего непростого законодательства решение, выгодное бизнесу, зачастую находится «на грани». К слову, этим зачастую грешат внешние советники — их консультации сугубо юридические и не всегда применимы на практике из-за специфики бизнеса.

Обязательны soft skills. Презентационные навыки чрезвычайно важны. Если ты хочешь продать свою идею, ты должен из большого документа сделать «вкусную конфетку» на пять слайдов и потом представить ее так, чтобы люди, не знающие твоего юридического языка, смогли понять ее, принять и использовать.

Юрисконсульт также должен владеть навыком командной работы. Умение коммуницировать, убеждать и слышать других, способность комплексной оценки ситуации и последствий предложенного решения — это очень важно. Тогда тебя воспринимают как члена команды, как бизнес-партнера, а не строгого юриста, к которому лишний раз лучше не заходить. В Henkel мы максимально упростили процесс согласований, разработали определенные шаблоны, к нам приходят только с какими-то нестандартными вопросами, требующими комплексного анализа.

Естественно, нужно хорошо разбираться в современных технологиях. Программы и платформы постоянно усовершенствуются, добавляются новые опции — адаптироваться сложно, но необходимо, поскольку это существенно облегчает жизнь. Без digital skills ты просто потеряешься в современном мире. Это еще и вопросы экологии: например, мы практически отказались от бумажного документооборота.

— Отличаются ли требования относительно soft skills руководителя и рядовых сотрудников?

— Помимо всего перечисленного руководитель просто обязан владеть leadership skills. Также обязательно владение навыками управления командой. В противном случае все будет сведено к микромене­джменту.

— Насколько владение soft skills является важным фактором при трудоустройстве?

— Это первое, что я проверяю на собеседовании. Зачастую соискатели вообще не понимают, что такое работа инхаус-юриста. Имея хорошую теоретическую подготовку, они ничего не знают о бизнесе, и соответственно, не имеют представления, что именно они будут делать. Более того, даже вразумительно сказать, что они готовы учиться и развиваться, некоторые соискатели также не в состоянии. И это плохая тенденция. Понятно, что практически никто не обладает навыками сразу выйти на публику и выступить перед большой аудиторией, но по крайней мере задатки soft skills и желание развиваться должны быть.

— Какие сейчас есть возможности для развития soft skills? В частности, охватывается ли это программой повышения квалификации персонала?

— В нашей компании возможности есть всегда. Мы посещаем как внутренние тренинги, так и внешние мероприятия. Это не просто разрешено, а поощряется. Как и любая большая корпорация, мы оцениваем прогресс каждого сотрудника, его успехи, смотрим, развитие каких компетенций требует дополнительного стимула. Наши юристы проходят тренинги по финансовой грамотности, лидерству, навыкам презентации, тайм-менеджементу, e-development. Есть возможность изучения иностранных языков.

У нас также есть глобальная программа upskilling, в рамках которой можно пройти любой доступный тренинг (курсы от одного часа до полугода, в том числе с откомандированием в другие офисы компании). Если показывать результат — компания всегда пойдет
навстречу.

(Беседовал Алексей НАСАДЮК, «Юридическая практика»)

 


INHOUSE

Требование времени
Мирослав ГНИДКА, директор юридического департамента группы компаний Merx
Основные soft skills, которыми должен владеть юрист, — это критическое мышление, навыки коммуникации, презентаций и публичных выступлений, управления проектами, навыки тайм-менеджмента и самостоятельного определения приоритетов, знание современных технологий и их понимание, возможность брать на себя ответственность за принятие решений. Казалось бы, слишком много требований, но, учитывая скорость развития и трансформации юридической профессии, конкуренцию на рынке юридических услуг, мы приходим к выводу, что это минимум, который должен быть у конкурентоспособного юриста.
Основным фактором при трудоустройстве в нашу компанию является не владение soft skills, а возможность и желание приобрести их в процессе карьерного роста, наличие задатков, при этом основная задача руководителя юридического департамента — увидеть их при собеседовании и развить их при взаимодействии.
Динамика законодательных новшеств, неоднозначность судебной практики, изменение политической конъюнктуры в первую очередь и стимулируют необходимость повышения компанией квалификации путем развития у юристов soft skills.
Каждому юристу предоставляется возможность как индивидуального обучения за счет компании, так и коллективного участия в разных мероприятиях. Приветствуется участие в культурных мероприятиях (увлечение современным и классическим искусством), изучение современных технологий, участие в массовых мероприятиях в качестве спикеров, модераторов, слушателей, а также участие в различных интеллектуальных соревнованиях.
Стоит отметить, что современные технологии и диджитализация приносят не только пользу, улучшая качество жизни, но и имеют обратный эффект, подавляя в молодом поколении желание приобретать и развивать и soft skills, и hard skills; у молодых юристов либо отсутствуют, либо не развиты социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, такие как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.
В последние два года в Украине прослеживается так называемый кадровый голод, на рынке отсутствуют юристы с опытом работы, у которых бы «горели глаза». Тенденция рынка юридических услуг сводится к тому, что при расширении юридического департамента компании проще нанять юриста без опыта, но с желанием учиться и развивать как soft skills, так и hard skills.
Руководители юридических департаментов не слишком любят кадровую работу, их жизнь — это интересные проекты, правообразующие судебные кейсы, сложные международные контракты. Но, к сожалению, из-за кадрового дефицита, а также в связи со стремлением Украины к международным стандартам все больше времени руководство компании и юридического департамента должно уделять развитию и интеллектуальному росту персонала, его мотивации, личному общению с каждым юристом, определению его приоритетов и потребностей в личном росте. Soft skills — это требование времени.


FUTURE

Tomorrow’s Skills
Юлия ПАТИЙ, СЕО, партнер АО AVER LEX
Нам всегда хо­чется заглянуть в будущее и использовать этот шанс для своевременной подготовки. Поскольку клиенты зачастую не готовы оплачивать услуги дорогостоящих юридических советников, которые способны предоставить компании с помощью smart-систем и налаженных стандартных процессов, предлагаю совершить «путешествие» по востребованным навыкам уже в недалеком будущем, и уже сейчас адаптироваться к изменениям.
Профессор Оксфордского университета Ричард Саскинд в своей книге «Tomorrow’s Lawyers» выделяет ряд новых юридических профессий.
The Legal Management Consulting. Сейчас это направление может получить новое развитие на украинском юридическом рынке, поскольку оно связано с процессами формулирования стратегии, подбора кадров, ценообразования. Прохождение этих процессов свойственно вновь созданным, объединенным или разделенным компаниям. Фактически такие команды при наличии соответствующих «скиллов» могут сопровождать подобные процессы своих клиентов, не ограничиваясь предоставлением услуг исключительно в юридической плоскости, и заниматься в том числе формированием бизнес-целей и их реализацией.
The Legal Hybrid. Эта профессия частично пересекается с предыдущей. The Legal Hybrid может быть адвокат, владеющий дополнительными навыками из другой сферы, например, имеющий образование психолога и успешно применяющий эти знания в своей фирме или в общении с клиентами.
The Legal Risk Manager. С увеличением присутствия иностранного бизнеса возрастет спрос на специалистов, способных спрогнозировать правовые риски и предоставить варианты их минимизации. Возможно, это также станет хорошим примером и для национального бизнеса, который сейчас, как правило, обращается за юридической помощью уже после наступления рисков.
The Еxpert Trusted Adviser. Скорость внешних изменений и принятия в связи с ними решений потребует сотрудничества с адвокатами, экспертиза которых будет комплексной и универсальной. В сотрудничестве с клиентом им необходимо ориентироваться в задачах любой сложности и находить рациональные нестандартные решения в быстрые сроки.
The Legal Рroject Mananger. Кроме навыков, описанных в предыдущем абзаце, юристам необходимо будет успешно реализовывать менеджерские навыки, подбирать команду под конкретный запрос клиента, которая может состоять из юристов, журналистов, экспертов, общественных деятелей, лоббистов и т.д., четко распределять между всеми задачи, осуществлять параллельно несколько процессов. К слову, сейчас мы уже практикуем эти навыки среди адвокатов AVER LEX в сложных уголовных делах клиентов.
The Legal Knowledge Engineer. Системные законодательные изменения одновременно по всем направлениям формируют запрос клиентов и общественности на специалистов, детально анализирующих все правки и формирующих понятную цепочку действий в случае необходимости защиты прав или своевременного изменения модели деятельности.
The Legal Techologist. Сегодня традиционные способы привлечения клиентов практически мало чем отличаются от форм пятилетней давности. При этом digital-технологии активно расширяют способы привлечения клиентов и предоставления юридических услуг с помощью интернета и передовых технологий. Поэтому юристы с такими «скиллами» станут более востребованными.
Необходимость расширения собственных навыков становится все более неотложной в деятельности современного юриста. Внедрение технологий в юриспруденции откроет возможность для применения новых форм юридических услуг и овладения увлекательными профессиями юристами с широким кругозором (open-minded), достаточно гибкими, предприимчивыми и готовыми адаптироваться к изменениям конъюнктуры рынка.


MUST HAVE

Инвестиции в развитие
Сергей ПОПОВ, партнер KPMG Law Ukraine
Успешный юрист сегодня — это не только хороший специалист в той или иной отрасли права, это еще и «продажник», и хороший оратор, и автор блога, и желательно мультизадачный менеджер проектов. С учетом такой «непрофильной» нагрузки без soft skills достаточно сложно удержаться на плаву.
Говоря о soft skills, начнем с умения самопрезентации. По моему глубокому убеждению, харизму развить невозможно, а вот поработать со своими природными данными и стать выдающимся спикером можно. Профессия юриста имеет очень сильный компонент публичности. Поэтому юрист должен работать над своим умением выступать и взаимодействовать с аудиторией так, чтобы она видела в нем не только хорошего специалиста, но и человека, с которым будет приятно делать бизнес.
Коммуникабельность — это второе качество, которым должен обладать юрист. «Звезд», не способных нормально взаимодействовать с коллективом или нарушающих этические нормы в общении с клиентами, никто в команде удерживать не будет. Поэтому умение эффективно выстраивать коммуникацию как с внешними, так и с внутренними клиентами — это must have современного юриста.
Адаптивность — также немаловажная черта, поскольку юридический рынок достаточно турбулентный, и способность к адаптации демонстрирует умение юриста анализировать и быстро реагировать на любые изменения, будь то смена коллектива, руководства компании-клиента или законодательных норм.
Развитие soft skills — неотъемлемый элемент нашей программы повышения квалификации персонала. Сотрудники налогово-юридического отдела имеют возможность проходить внутренние тренинги и развивать такие навыки, как тайм-менеджмент, бизнес-коммуникация, презентационные навыки, эмоциональный интеллект, управление конфликтом и др. Также мы стараемся приглашать интересных внешних спикеров. Как правило, это высокооплачиваемые тренеры с именем, которые сейчас «на слуху», потому что предлагают уникальный продукт. Чаще всего это тренинги по таким направлениям, как продажи и ведение переговоров, публичные выступления.
Нестандартным и интересным форматом развития soft skills в нашей компании является knowledge week, которая проходит у нас ежегодно в начале сентября. Приведу пример некоторых тематик тренингов, которые предлагались нашим юристам в этом году: «Манипуляция: как выявить и защититься», «Искусство публичного выступления: как достучаться до аудитории», «5 способов читать быстрее», «Психосоматика: здоровье и энергия», «Энергоменеджмент: как управлять своими ресурсами, чтобы не выгореть и быть продуктивным?». Как видите, все темы касаются именно «мягких» навыков. Также вопрос обучения согласовывается в индивидуальном порядке. При этом, инвестируя в развитие сотрудников, мы ожидаем от них «обратной связи». Например, если специалист по маркетингу прошел курс по персональному бренду, он готовит внутренний тренинг для коллег и делится новыми знаниями. Но это ни в коем случае не происходит в императивном порядке. Как правило, сотрудники сами с радостью готовят презентации для коллег.


МНЕНИЯ

Приоритет коммуникаций
Валентина ПРИХОДЬКО, HR-директор Asters
Чтобы стать ус­пешным юристом, уже недостаточно иметь высокий IQ, быть экспертом в своей области права. Современный юрист владеет иностранными языками, имеет знания не только в своей дисциплине, но и междисциплинарные (основы финансов, маркетинга, PR, IT), ценит свое время и работает на результат, занимает активную жизненную позицию.
И главное — успешный юрист должен обладать особыми навыками: поведенческими, социальными, которые принято называть soft skills. На первом месте в списке таких soft skills для практикующего юриста — коммуникативные навыки, умение строить отношения, «эмпатия» и способность работать в команде и самостоятельно, а еще амбициозность и решительность, способность принимать неудачи и нести ответственность за свои решения.
Не менее востребованы и такие навыки:
— критическое мышление — способность абстрагироваться от предыдущего опыта, проанализировать ситуацию, понять проблему, осмыслить критически и принять лучшее решение;
— умение адаптироваться и готовность меняться — открытость к новому, способность видеть сложную ситуацию не как проблему, а как возможность развития;
— лидерство — умение слушать и слышать, давать понятную обратную связь, обучать. Даже не на лидерских позициях нужно в определенных ситуациях брать ответственность на себя и помогать решить проблему, с которой кто-то другой не справился. Сюда же относится умение решать конфликтные ситуации между людьми, не загоняя их в тупик.
Ну и, конечно, позитивный настрой (отношение к работе, принятие правил и политик фирмы, доброжелательность, дружелюбие по отношению к коллегам и т.п.) и чувство юмора.
В наше время, когда юридическая профессия претерпевает трансформации в условиях новой реальности — информационной глобализации, стремительного технологического прогресса, автоматизации отраслей, — важно развивать еще и навыки нестандартного мышления и креативного решения проблем.
При приеме на работу важно продемонстрировать, насколько ты владеешь теми или иными навыками soft skills. Кто-то может считать эти навыки менее важными, чем профессиональные знания и умения (hard skills), однако все больше руководителей отдают предпочтение soft skills перед hard skills. Мы в Asters верим, что сотрудники, которые обладают такими навыками, способны не только показывать лучшие результаты, но и помогать создавать комфортную рабочую атмосферу.
В мире быстрых изменений у нас все меньше времени на обучение, однако все больше потребности в нем. Чтобы оставаться осведомленными и конкурентоспособными, мы в Asters решили, что должны учиться новому не один и не два раза в год. Должны превратить обучение в непрерывный процесс, создать культуру, где обучение — привычка.
С этой целью мы запустили внутренний онлайн-ресурс Asters Tutorial, где размещаем интересные и полезные учебные программы, в том числе от ведущих международных университетов. Кроме программ повышения квалификации, совершенствования профессиональных навыков много внимания уделяем контенту по развитию soft skills, необходимых для взаимодействия с коллегами, построения и развития прочных долговременных отношений с клиентами, а также для эффективной работы в команде.
Для «прокачки» тех или иных умений и навыков приглашаем опытных тренеров. Кроме того, поощряем коллег, которые имеют уникальные компетенции, делиться своим опытом и знаниями в форме проведения внутренних тренингов, мастер-классов. Ну а совершенствовать свои навыки эффективной коммуникации, презентации идей наши юристы могут, принимая участие в различных мероприятиях как в Украине, так и за рубежом при полном содействии и поддержке фирмы.


Установка на позитив
Денис МАЙСТРЕНКО, партнер Pavlenko Legal Group
В современном мире конкуренция среди юристов настолько серьезная, что все больший вес приобретают дополнительные навыки, так называемые soft skills. Поэтому, чтобы не утратить свои позиции на юридическом рынке, уже недостаточно хорошо разбираться в юриспруденции. Необходимо постоянно «прокачивать» себя в умении выстраивать эффективную коммуникацию, управлять проектами, выступать перед аудиторией, развивать эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость, а также грамотно выстраивать свой личный бренд.
В первую очередь работодатели ожидают от соискателей определенного набора коммуникативных качеств. Как правило, важнейшими являются навыки командного игрока, способность построить свою позицию и аргументированно отстаивать ее, а также умение урегулировать конфликтные ситуации.
Юрист также должен уметь активно слушать, выстраивать отношения с коллегами и клиентами, распознавать и управлять эмоциями других людей.
Кроме того, не стоит недооценивать способность адаптироваться к изменениям — мир очень динамичен, и каждый день появляются новые тенденции, веяния, технологии. Именно это качество является конкурентным преимуществом.
В юридической профессии сейчас очень актуальным является создание личного бренда, особенно в аспекте позиционирования себе в медиапространстве. Перед тем как обратится к вам за помощью, клиент посмотрит информацию о вас в интернете, проанализирует вашу страницу в социальных сетях и, соответственно, сделает выводы. И, что самое главное, негативный имидж одного сотрудника может испортить репутацию всей компании.
Также важны активная жизненная позиция и позитивная эмоциональная установка. С теми, кто мыслит оптимистично и не боится новых задач и трудностей, хочется идти вперед и достигать поставленных целей.
Soft skills можно и нужно развивать. Поэтому каждому руководителю стоит вкладывать ресурсы в развитие сотрудников. А если учитывать индивидуальность каждого человека, то наилучший результат приносит личная работа с членами команды по развитию
soft skills.

Поділитися

Підписуйтесь на «Юридичну практику» в Facebook, Telegram, Linkedin та YouTube.

Баннер_на_сайт_тип_1
YPpicnic600x900
баннер_600_90px_2
2024
tg-10
Legal High School

Інші новини

PRAVO.UA