18 сентября 2015 года состоялся V ежегодный осенний форум «Адвокатура Украины. Киевские колокола», организатором  которого выступила Ассоциация адвокатов Украины (ААУ), а одним из генеральных партнеров — АО «Смирнов, Тарасевич и Партнеры». Форум объединил более 150 участников, среди которых — частнопрактикующие адвокаты и юристы, представители адвокатских объединений и юридических фирм из всех регионов Украины. Цель данного мероприятия — обсуждение формирования стратегий развития юридического бизнеса, маркетинга и PR юридических услуг.

Президент ААУ Ольга Дмитриева отметила, что в этом году соорганизатором форума выступил Совет адвокатов г. Киева. Председатель Совета Инна Рафальская, ознакомившись с содержанием программы и формой подачи информации, оценила «новый цивилизованный уровень» мероприятия. И основания для такой оценки были. Формат форума заметно резонировал с прошлогодним. Для постоянных посетителей в качестве ключевого события, возможно, запомнится выступление не коллег, а «актеров других жанров»: специалистов в сфере SEO или дикторского искусства. В ходе мероприятия звучало немало сленга, включая англоязычный, что наряду с другими «фишками» добавило ему уникальности. Кажется, что адвокатура твердо решила идти в ногу со временем.

Старший партнер АО «Смирнов, Тарасевич и Партнеры» Сергей Тарасевич выступил модератором первой пленарной сессии «Развитие юридического бизнеса, или долгий путь к клиенту», во время которой участники обсудили вопросы продвижения юридического бизнеса, составляющие репутации юридического бизнеса, а также сочетание корпоративных и персональных ценностей для устойчивого развития бизнеса. Докладчиками и модераторами форума выступили партнеры адвокатских объединений и юридических фирм, а также руководители компаний по предоставлению услуг маркетинга и PR.

Обращаться к финансовому анализу внутри компании посоветовала маркетологам руководитель отдела маркетинга и развития бизнеса ЮФ Sayenko Kharenko Ирина Химчак. Важно знать, какие клиенты формируют 50 % дохода фирмы. Возможно, фирма придет к решению избавиться от зависимости от одного клиента или предоставить дополнительные бонусы для стимулирования лояльности клиентов. Финансовая информация поможет также определить занятость юристов: их и следует «продавать» вместо партнеров, перегруженных делами.

Директор по маркетингу ЮФ «Астерс» Виктория Есауленко подчеркнула важность бренда в современном мире. К примеру, 90 % стоимости мировых топ-брендов составляет их репутация. По словам г-жи Есауленко, эмоциональная привлекательность бренда играет особую роль, когда клиент вынужден выбирать между двумя фирмами с примерно одинаковым уровнем профессионализма. Кроме того, докладчица дала советы, как реагировать на критику (управление репутацией во время кризиса). Основные правила таковы: быстрота реагирования; наличие собственной версии ситуации; привлечение лидеров мнения. К тому же спикер должен быть один, желательно занимающий высокую должность.

В свою очередь исполнительный директор ЮФ «Василь Кисиль и Партнеры» Клавдия Шевелюк остановилась на необходимости обсуждать тренды с рядовыми сотрудниками, а также посоветовала использовать потенциал каждого работника с пользой для фирмы.

Сегодня недостаточно быть хорошим юристом, необходимо также быть PR-специалистом, подчеркнул руководитель маркетингового агентства Lipsky Marketing Group Александр Липский. Он рекомендовал фирмам выбрать какую-то социальную тему, в рамках которой проявлять благотворительную активность. Если работать в данном направлении системно и качественно, такая деятельность принесет пользу для репутации фирмы.

Советы по продвижению юруслуг в сети Интернет озвучил руководитель отдела по работе с клиентами SEO-Studio Артур Щербак. Он среди прочего отметил, что 60–70 % трансакций в Сети происходят посредством поисковиков.

В программе мероприятия были и интер­активные блоки: например, тренинг «Ораторские техники для адвокатов» от Андрея Бурлуцкого. В этой части юристы смогли поучиться упражнениям из артикуляционной гимнастики: «Рубочка», «Бублик», «Рупор-Рыбки» и пр. Окончательно снять излишне серьезные маски с адвокатов помогло хоровое произнесение звуков «ЛРИ — ЛРЭ — ЛРА»…