В Киеве официально открыли экспериментальный «прозрачный» офис оказания административных услуг, созданный по типу центров административных услуг в Грузии. Такой офис пока только один, и находится он по ул. Народного ополчения, 1. В офисе можно зарегистрировать СМИ, юридическое лицо, стать на учет как физлицо-предприниматель, зарегистрировать право собственности на недвижимое имущество и его обременения.
15 августа с.г. офис посетил министр юстиции Украины Павел Петренко, а также грузинские партнеры, выступившие консультантами по открытию офиса. Пока на базе офиса проводится тестирование алгоритмов работы, а также нового программного обеспечения, позволяющего упростить подачу документов гражданами (необходимые бланки заявлений может подготовить оператор, принимающий документы). В будущем по примеру этого модельного офиса будет сформирован единый стандарт работы центров админуслуг по всей Украине, и уже осенью такую модель готовы внедрить в областных центрах и городах областного значения. По оптимистичному прогнозу министра, если появится техническая возможность, система будет распространена на все центры админуслуг.
Основная идея работы «прозрачного» офиса заключается в том, чтобы разделить принятие документов и принятие решений. Так, гражданин будет обращаться и иметь непосредственный контакт с сотрудником фронт-офиса — оператором, который выполняет единственную функцию — прием документов (вопросы по подготовке документов можно задать консультантам, которые также работают в офисе). После регистрации заявления и сканирования документов все материалы направляются в бэк-офис, в котором путем случайного выбора распределяются между государственными регистраторами.
Отметим, что фактически офис открыл двери для граждан еще 25 июля с.г., и за это время в него обратились уже более 300 человек. При этом отмечается значительное сокращение отказов в совершении регистрационных действий.
Положительно оценил первые итоги работы член консультативной группы из Грузии, эксперт по системам регистрации имущества Мухран Бурчуладзе: «Уже сейчас здесь можно получить услуги быстро и комфортно, без всяких административных барьеров. А самое главное — внедрение такой системы исключает любую возможность коррупции».
© Юридична практика, 1997-2024. Всі права захищені
Кількість адвокатських балів | Вартість |
---|---|
Відеокурс з адвокатської етики | 650 грн |
10 адвокатських балів (включаючи 2 бали за курс з адвокатської етики) | 2200 грн |
16 адвокатських балів (включаючи 2 бали за курс з адвокатської етики) | 3500 грн |
8 адвокатських балів (без адвокатської етики) | 1800 грн |
Щодо додаткової інформації
Email: [email protected]
Тел. +38 (050) 449-01-09
Пожалуйста, подождите…