Більш ніж сто років тому один німецький викладач математики переконливо стверджував, що його кінь на прізвисько Ганс вміє розв’язувати математичні задачі, відстукуючи правильну відповідь копитом. Подивитися на диво-коня збиралися цілі натовпи! Зрештою, сумніви вчених взяли гору, і розумний Ганс був ретельно обстежений. Як з’ясували психологи, тварина нічого, звісно, не обчислювала, а робила те, що вміє, — зчитувала мову тіла та емоції експериментатора, який знав правильну відповідь, і припиняла стукати. Таким чином було відкрито так званий ефект експериментатора, тобто наявність його впливу на піддослідного.

Але ця історія про більше. Вона про те, що ми не завжди розуміємо, чого насправді хоче наш співрозмовник, хоча відповідь — на поверхні. А здатність людини говорити ще не є запорукою того, що вона буде почута. Тому, витрачаючи безліч часу на переговори та зустрічі, давайте дослухатися до свого шостого почуття, яке ми майже втратили з появою мови.

Максим СИСОЄНКО, головний редактор