Отличительной чертой менеджмента в юридическом бизнесе является практически обязательное осуществление руководителем юрфирмы (как правило — управляющим партнером) наряду с административными функциями также и юридической практики.

Универсальной формулы, по-види­мому, не существует — каждый управленец самостоятельно определяет свои приоритеты и количество времени, необходимое для их реализации.

Залог успеха

«Успех юридической фирмы состоит из трех компонентов: профессиональная, сплоченная и лояльная команда, хорошие, благодарные и счастливые клиенты и, конечно, энергичный и харизматичный лидер», — утверждает Андрей Астапов, управляющий партнер МЮГ AstapovLawyers.

«В юридическом бизнесе, как и во многих других, успех зиждется на двух китах — кадры и клиенты», — считает управляющий партнер Baker & McKenzie Сергей Пионтковский. «Мы часто говорим: «люди — это наше все». На первый взгляд, звучит как старая, избитая истина, но именно наши сотрудники являются наибольшей ценностью успешной компании. Поэтому управление персоналом — одна из основных стратегических задач менеджера. Мы регулярно проводим совещания руководства компании по вопросам, связанным с управлением персонала, — анализируем, какие инструменты лучше работают, выбираем, пробуем. В компании действует программа развития персонала — Development Framework, — разработанная для каждых уровня и сферы специализации», — рассказывает г-н Пионтковский.

Не менее важная часть работы топ-менеджера Baker & McKenzie сконцентрирована на вопросах, связанных с развитием клиентов. Сергей Пионтковский отмечает: «У фирмы имеется несколько действующих программ для ключевых клиентов на международном, региональном и локальном уровнях. Свои корпоративные тренинги для сотрудников фирмы мы всегда стараемся объединить с клиентскими встречами — это выигрышный подход, который «работает».

Принципы «командной игры» разделяют и в ЮФ «Авеллум Партнерс». «Успешная юридическая фирма — это результат работы всей команды, а результат будет положительным тогда, когда все члены команды разделяют идеалы, принципы и цели фирмы. Менеджмент в «Авеллум Партнерс» построен на максимально открытом диалоге с нашими сотрудниками. Мы хотим слышать их мнение и с радостью делимся своим», — рассказывает управляющий партнер фирмы Николай Стеценко. Он подчеркивает необходимость четкого понимания целей своей фирмы и умения доносить их честно и открыто своим подчиненным. Своей первоочередной задачей как руководителя он называет сплоченность работы команды.

Личные приоритеты

Михаил Харенко, партнер ЮФ «Саенко Харенко», считает, что в основе успешного управления юридическим бизнесом лежат логичные и общепонятные принципы: наличие опыта в управлении и развитии бизнеса, четкое позиционирование продаваемого продукта или предоставляемой услуги на рынке, доскональное знание рынка, стратегический маркетинг и клиентоориентированность, политика сбалансированного роста.

«Наша стратегическая цель — развиваться и повышать эффективность так же динамично, как и наши клиенты, ведущие украинские компании, международные банки и корпорации. В рамках этой стратегии в 2011 году мы значительно расширили перечень предоставляемых услуг, добавили ряд практик, пригласили к сотрудничеству лучших на рынке специалистов, автоматизировали многие бизнес-процессы, провели ряд мероприятий по укреплению бренда», — подчеркивает г-н Харенко. Свое первое место в рейтинге топ-менеджеров юридического рынка и ТОП-17 в общеукраинском рейтинге в 2012 году он расценивает не как свое личное достижение, а как показатель эффективности фирмы в целом.

Александра Павленко, управляющий партнер ПГ «Павленко и Побережнюк», убеждена, что по-настоящему успешный менеджмент — это поиск и внедрение собственного так называемого «голубого океана» в бизнесе. Юридический рынок — не исключение, хотя не все еще это понимают. «Проблема в том, что сфера и сам бизнес — очень консервативны. Порой это диктует стандартное поведение. Моя задача — разворот сознания на 360 градусов, полное абстрагирование от общепринятых концепций поведения компании на рынке и выбор собственных стратегий и тактик именно под специфику нашего бизнеса и нас, как его собственников», — объясняет г-жа Павленко.

Сергей Козьяков, управляющий парт­нер ЮФ «Сергей Козьяков и Партнеры», свои стратегические задачи как менеджера сводит к тому, чтобы поддерживать стабильность успешной практики и развивать практики потенциально успешные, но в определенный момент отстающие. «Лет пять назад большинство юридических фирм, практикующих в конкурентном праве, в основном выполняли работу по подготовке пакета документов в АМКУ для получения разрешения на концентрацию. Сейчас многие уже понимают, что практика конкурентного права несоизмеримо богаче и интереснее. То же сейчас происходит с практикой «international trade». Несколько лет назад три-четыре фирмы участвовали в антидемпинговых расследованиях (АДР). Сейчас уже около десятка фирм овладели азами этой практики. Однако АДР — это только один пример из сонма видов юридических услуг, которые можно оказать клиентам. Эта практика в мире сейчас очень тесно переплетена с практикой, связанной с изменениями климата. Уверен, что вскоре и на нашем рынке появится критическая масса запросов в этой области», — прогнозирует г-н Козьяков.

Андрей Астапов свою основную стратегическую задачу как топ-менеджера определяет лаконично — «видеть горизонт за быстроменяющейся оперативной обстановкой».

Менеджер VS. практик

Быть или не быть управляющему парт­неру практикующим юристом — вопрос спорный. Но «спорность» заключается, в основном, в определении оптимального соотношения администрирование/практика — ни один из опрошенных нами руководителей юрфирм не оставил юридическую практику.

Так, Андрей Астапов практически убежден, что неюрист не может стать эффективным топ-менеджером юридической фирмы. Ведь зачастую люди со стороны не понимают специфики юридического бизнеса и, в силу этого, попросту не могут иметь видения общей стратегии. Максимум, кем может быть такой менеджер, — это завхозом, независимо от формального названия должности такого сотрудника. Говоря о своих приоритетах и распределении рабочего времени, г-н Астапов с сожалением признает, что по мере роста фирмы административная работа занимает в рабочем графике все больше времени.

Александра Пав­ленко советует отталкиваться от типажа руководителя и его личных предпочтений. «В моем случае — я предпочитаю всегда быть «в форме» и смотреть на бизнес глазами не только управленца, но и практикующего юриста. В производстве компании всегда есть одно-два судебных дела, которые закреплены непосредственно за мной, и где я лично выступаю в суде как адвокат. Мне лично это помогает держать себя в тонусе. Но, в любом случае, большая часть времени уходит на управление, однако и у него есть абсолютно разные стороны. Я параллельно являюсь управленцем нескольких юридических проектов и в то же время отвечаю за часть вопросов исключительно административного управления компании», — объясняет г-жа Павленко.

Сергей Козьяков распределяет свое время следующим образом: «Стараюсь, чтобы практика занимала не меньше 30 % моего рабочего времени. Не хочу терять связи с клиентом и квалификацию. Еще 30 % занимает разработка новых направлений юридической практики, обучение персонала именно для этих новых направлений. Остальное время трачу на преподавание в Институте международных отношений и работу в качестве члена Ученого совета Киевского национального университета имени Тараса Шевченко».

Придерживаться золотой середины старается Николай Стеценко: «На данном этапе мое время делится примерно 50 на 50 между практикой и управлением. В украинских реалиях, на мой взгляд, управляющий партнер обязательно должен практиковать право. Ведь управляющий парт­нер — это лицо фирмы, а это значит, что он должен быть признанным экспертом в своей практике для того, чтобы фирму уважали и воспринимали как настоящих специалистов своего дела. Иная ситуация в больших международных фирмах, где высший менеджмент в силу самого размера юридической фирмы физически не может практиковать», — рассказывает управляющий партнер ЮФ «Авеллум Партнерс».

Похожая ситуация и в Baker & McKenzie. По словам Сергея Пионтков­ского, хотя управление фирмой занимает значительную часть времени, все же ему удается практиковать. «В нашем случае два управляющих партнера — это помогает обеспечить объективность и учитывать разнообразие мнений при принятии решений. К тому же, при двух менеджерах у каждого остается больше времени на практику. В процентном соотношении каждый из нас тратит около 50 % времени на администрирование офиса и оставшиеся 50 % — на практику и вопросы построения отношений с клиентами», — отмечает г-н Пионтковский.

В то же время лучший юрист-упра­вленец Михаил Харенко, как ни странно, больше сосредоточен на оказании юридических услуг. «Мое время распределяется между юридической практикой и управлением бизнеса приблизительно в соотношении 70/30 в пользу клиентской работы. Такое соотношение удается поддерживать благодаря тому, что управленческие функции разделены между несколькими партнерами, в то время как параллельно с партнерами административными подразделениями фирмы управляют профессиональные менеджеры. На наш взгляд, такой подход эффективен как с точки зрения времени, так и с точки зрения результативности. Стратегические решения принимаются, конечно, коллективно», — подчеркивает г-н Харенко.

Лучшие топ-менеджеры украинского рынка юридических услуг

В рамках проекта «ТОП-100. Рейтинг лучших компаний Украины», проводимого «Инвест газетой», обнародован рейтинг «100 лучших топ-менеджеров Украины». Топ-менеджеры оценивали друг друга по пяти критериям в трех категориях: личностная эффективность (репутация, авторитет, умение формировать позитивный имидж предприятия), корпоративная эффективность (четкая стратегия развития предприятия, новаторство, эффективная кадровая и социальная политика) и, наконец, успешность возглавляемого предприятия (позитивная динамика развития, привлечение инвестиций, освоение новых рынков).

В итоговую сотню лучших управленцев во­шли четыре представителя юридического бизнеса: Михаил Харенко, партнер ЮФ «Саенко Харенко» (№ 17). Олег Макаров, управляющий партнер ЮФ «Василь Кисиль и Партнеры» (№ 39), Алексей Дидковский, управляющий парт­нер ЮФ «Астерс» (№ 55) и Сергей Пионтковский, управляющий парт­нер киевского офиса МЮФ Baker & McKenzie (№ 96). Кроме того, названы 50 лучших топ-менеджеров украинского рынка юридических услуг. А Олег Макаров отмечен в номинации «Лучший менеджер — лидер команды».

№ п/п	Топ-менеджер	Компания
1	Михаил Харенко	«Саенко Харенко»
2	Олег Макаров	«Василь Кисиль и Партнеры»
3	Алексей Дидковский	«Астерс»
4	Сергей Пионтковский	Baker & McKenzie CIS Limited
5	Валентин Загария	«Спенсер и Кауфманн»
6	Тимур Бондарев	Arzinger
7	Александр Кифак	«АНК»
8	Сергей Козьяков	«Сергей Козьяков и Партнеры»
9	Андрей Астапов	AstapovLawyers
10	Александр Зленко	Amparo Consulting Group
11	Вячеслав Корчев	Integrites
12	Сергей Свириба	«Егоров, Пугинский, Афанасьев и Партнеры»
13	Михаил Дубинский	«Дубинский и Ошарова»
14	Евгений Солодко	«Солодко и Партнеры»
15	Александра Павленко	«Павленко и Побережнюк»
16	Илья Костин	«Правовой Альянс»
17	Дмитрий Грищенко	«Грищенко и Партнеры»
18	Николай Стеценко	«Авеллум Партнерс»
19	Дмитрий Александров	«Александров и Партнеры»
20	Маргарита Карпенко	DLA Piper Ukraine
21	Евгений Кубко	«Салком»
22	Максим Лавринович	«Лавринович и Партнеры»
23	Александр Минин	«КМ Партнеры»
24	Юлиан Рис	BEITEN BURKHARDT
25	Олег Батюк	Salans